Confidentialité de l'app Regularly

Regularly est l'app de cartes de fidélité de quartier éditée par KIPDEV SAS, 4 rue des Frênes, 33700 Mérignac (RCS Bordeaux 884 120 890). Elle utilise le même service que carte-fidelite-resto.com. Contact : contact@carte-fidelite-resto.com.

Vous utilisez Regularly comme client

• Votre adresse e-mail : pour vous envoyer le code de connexion et retrouver vos cartes. Pas de mot de passe.
• Vos cartes et passages : chez quel commerce, combien de tampons, à quelles dates, les récompenses obtenues. Le commerce concerné voit votre carte avec une adresse masquée (cl••••@…).
• Votre code membre : un identifiant aléatoire porté par votre QR. Il ne révèle ni votre nom ni votre e-mail.
• Le jeton de notification de votre téléphone, si vous acceptez les notifications (tampon reçu, récompense prête, nouvelles des commerces que vous avez choisis).
• Votre position, seulement quand vous ouvrez « Autour de moi », de façon approximative. Elle sert à la recherche du moment et n'est ni enregistrée ni conservée.
• Vos cartes d'enseignes (codes-barres de magasins) restent sur votre téléphone : elles ne passent jamais par nos serveurs.

Le lecteur de QR est celui de Google Play services : il ne donne pas à l'app l'accès à votre appareil photo, il ne lui transmet que le code lu.

Vous utilisez Regularly comme commerçant

Nous traitons votre e-mail, votre mot de passe (chiffré), le nom, le type, l'adresse et les réglages de votre commerce, et les cartes de vos clients. Si vous choisissez d'être visible dans l'annuaire, le nom, l'adresse et la récompense de votre commerce sont montrés aux utilisateurs de l'app. L'abonnement acheté dans l'app est payé à Google Play : nous ne voyons jamais votre moyen de paiement.

Pourquoi, et sur quelle base

Faire fonctionner les cartes de fidélité que vous avez demandées (exécution du contrat). Les notifications et les nouvelles des commerces reposent sur votre accord, retirable à tout moment. Aucune publicité, aucun traceur publicitaire, aucune revente de données.

Prestataires

• Hostinger International Ltd. (Chypre) : hébergement du serveur et de la base de données, dans l'Union européenne.
• Google (Firebase Cloud Messaging) : acheminement des notifications.
• Resend, Inc. (États-Unis) : acheminement des e-mails de code, par la passerelle d'envoi de KIPDEV.
• RevenueCat, Inc. (États-Unis) et Google Play : abonnement commerçant acheté dans l'app.
• Base Adresse Nationale (État français) : recherche de l'adresse d'un commerce.

Les transferts hors de l'Union européenne s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées

Compte client : tant qu'il est ouvert. Les codes de connexion sont effacés sous 24 heures. Compte commerçant : tant qu'il est ouvert ; sa suppression efface ses commerces, leurs cartes et leurs tampons.

Supprimer votre compte, exporter vos données

Dans l'app : Profil, puis « Supprimer mon compte » (client) ou Réglages, puis « Supprimer le compte commerçant ». La suppression d'un compte client efface votre e-mail de toutes les cartes ; les commerces gardent seulement un compteur anonyme. « Exporter mes données » vous remet tout ce que nous avons sur vous. Vous pouvez aussi écrire à contact@carte-fidelite-resto.com, depuis l'adresse du compte, sans avoir l'app.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité : contact@carte-fidelite-resto.com. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).