Carte de fidélité · boulangerie
La file du matin avance, la fidélité aussi.
Dans une boulangerie, le passage dure trente secondes. La carte doit suivre ce rythme : le client la prend une fois, puis un seul bouton à chaque passage, pendant que vous rendez la monnaie.
Au Pain Doré
10 passages = 1 viennoiserie offerte
Carte de fidélité par Carte Fidélité Resto
Touchez la carte pour poser un tampon.
Quelle récompense ?
- 1 baguette offerte
- 1 viennoiserie offerte
- 1 part de gâteau le week-end
- −10 % sur une commande de pâtisserie
La bonne récompense se nomme en trois mots et se voit dans la vitrine. Une remise en pourcentage se retient moins qu'un produit.
Combien de tampons ?
10 passages
Les clients de boulangerie passent souvent plusieurs fois par semaine : dix passages restent atteignables en moins d'un mois.
Comment ça se passe au comptoir
Le QR sur la vitrine du comptoir
À hauteur de regard, là où le client attend. Le premier passage prend une minute, les suivants un seul geste.
Un tampon par jour
Le client qui revient à midi ne double pas son tampon du matin : la règle est garantie.
Remise en un geste
À la 10e, le client montre son écran, vous tapez le PIN, c'est fait.
Et ceux qui ne reviennent plus ?
Une cliente qui ne passe plus depuis un mois a peut-être déménagé, ou changé de boulangerie. La relance le demande pour vous, poliment.
Relance comprise dans l'abonnement : 9,90 € par mois ou 89 € par an. Gratuit sans relance jusqu'à 50 clients.
Questions de boulangerie
Mes clients âgés ont-ils un smartphone ?
Pas tous. La carte fonctionne avec un e-mail ou un numéro de téléphone ; pour les autres, gardez quelques cartes papier : les deux cohabitent.
Faut-il une connexion Internet au comptoir ?
Le client utilise la sienne (données mobiles ou Wi-Fi). Vous n'avez besoin de connexion que pour valider une récompense ou tamponner vous-même.
Est-ce gratuit ?
Oui jusqu'à 50 clients, pour essayer sur votre vrai comptoir. Au-delà, l'abonnement ouvre les clients illimités et la relance automatique.
Les autres métiers