Carte de fidélité · restaurant
Un client qui revient une fois de plus, c'est une table de plus.
Au restaurant, la fidélité se joue sur des semaines, pas sur des jours. La carte sur téléphone compte les repas, rappelle la récompense et prévient le client quand il s'éloigne, sans que vous ayez un fichier à tenir.
Chez Marie
8 passages = 1 dessert offert
Carte de fidélité par Carte Fidélité Resto
Touchez la carte pour poser un tampon.
Quelle récompense ?
- 1 dessert offert
- L'apéritif maison offert (sans alcool) ou le café gourmand
- −10 % sur l'addition
- Le plat du jour offert au 8e repas
La bonne récompense se nomme en trois mots et se voit dans la vitrine. Une remise en pourcentage se retient moins qu'un produit.
Combien de tampons ?
5 à 8 repas
Un client régulier déjeune une à deux fois par semaine : la récompense doit rester visible à l'horizon d'un mois ou deux.
Comment ça se passe au comptoir
Le QR sur la table ou avec l'addition
Posé sur un chevalet ou glissé dans le porte-addition : le client prend son tampon en attendant de payer.
Tampon par le personnel
Le serveur scanne la carte du client depuis son téléphone connecté : c'est lui qui garde la main.
Récompense validée par PIN
Le dessert offert ne se déclenche qu'avec le PIN du personnel : le client ne peut pas se l'attribuer seul.
Et ceux qui ne reviennent plus ?
Un habitué du midi qui n'est pas venu depuis 45 jours reçoit un e-mail à votre nom : ses tampons, sa récompense, et votre geste s'il y en a un.
Relance comprise dans l'abonnement : 9,90 € par mois ou 89 € par an. Gratuit sans relance jusqu'à 50 clients.
Questions de restaurant
Est-ce compatible avec les titres-restaurant ?
Oui : la carte de fidélité ne touche pas au paiement. Le client paie comme d'habitude, le tampon est à part.
Peut-on gérer deux restaurants ?
Oui, avec l'abonnement : chaque établissement a sa carte, son QR et ses clients, sur un seul compte.
Que deviennent les données de mes clients ?
Elles vous appartiennent : contact et tampons, exportables en tableur avec l'abonnement. Nous ne les utilisons pas pour autre chose que la carte.
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